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公司主导产品: 消防车 / 高空作业车 / 消防洒水车 / 环卫车 / 配件 /

公司简介

湖北腾越专用汽车有限公司位于炎帝神农故里、编钟古乐之乡、被誉为中国专用汽车之都的湖北省随州市;是专注于水罐消防车、泡沫消防车、干粉消防车、压缩空气泡沫消防车、消防洒水车、高空作业车、环卫汽车等专用车辆的销售和服务。
  公司弘扬诚信、尊重、创新、奋斗的企业文化,秉承“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,依托高端品牌优势,以技术为先导,以质量为支撑,深入拓展国内外市场,为客户提供源源不断的优质产品与服务,以实现公司持续、快速、健康地发展,早日成为极具竞争力的国际化企。
  近年来,公司大力发展消防产业,先后研发生产上市了国际领先技术的空气压缩泡沫消防车、水罐干粉联用消防车、泡沫干粉联用消防车等主导产品,为化工消防安全保驾护航,优质的产品质量,优惠的产品价格已形成较强的竞争优势,赢得了市场认可和用户青睐。
我们的服务使命:创造客户价值,助力客户成功
为客户提供规范、专业、可靠、全面的服务,以卓越的服务提升产品附加价值,构筑企业与客户的双赢桥梁。
服务准则:讲态度、讲速度、讲满意度
讲态度——全程提供 “五星”级服务。 
诚心待人:以诚取信,重视承诺,赢取信誉。
真心关注:关注全程,全力解决。
耐心解释:用户的信任原自服务的持之以恒 ,用户满意是我们不变的追求。
细心服务:不因繁琐而草率,专注服务的每一个细节。
贴心关爱:了解客户实际需求,用亲情服务让用户倍感呵护。
讲速度——接到用户服务信息后15分钟内回复,2小时到达现场,1天内服务完成。
讲满意度——以客户满意为宗旨,提供周到细致的服务。服务始于规范,终于满意,服务流程标准化,维修技术规范化,备件价格透明化,“三化服务”体现徐工至诚至信的服务。
服务作风:迅速执行到底,认真负责到底,说过的事情做到底
迅速执行到底——“六个一”工程。一通电话温情提醒,一票到底的流程,一站到位的服务,时间做出反应,时间开始行动,一天内故障处理完成。
认真负责到底——“五个不漏”。一个不漏的登记用户档案,一个不漏的处理用户反映的问题,一个不漏的复查处理结果,一个不漏的记录用户不满意事项,一个不漏的分析问题可能存在的潜在危机。
说过的事情做到底——善始善终,把简单的事情做好就是不简单!服务承诺:全过程,全天候,全方位,全身心
全过程——将精益求精的服务贯穿到每个工作细节,打造服务前、服务中、服务后(跟踪服务)的全程优质服务。
全天候——24小时客户服务电话,随时等候您的服务召请。
全方位——用户没想到的,我们努力替他们做到。
全身心——服务回访100%,随时与您心与心的沟通;服务万里行,现场与您面对面的交流。
服务口号:真诚的产品质量,永远的服务

真诚的产品质量——勇于承担,敢于负责,不为自己找借口,始终保持高度的积极性,把每一次服务变成塑造品牌信任的机会,只有竭尽全力,才会将自己的能力发挥到佳。
永远的服务——不仅仅包含着全心全意为客户,更体现了“客户有需求,服务无止境”的服务宗旨。
  湖北腾越专用汽车有限公司本着“客户的满意是我们不断追求的目标”的质量方针,向着“有限的销售,无限的服务”的目标,竭诚为广大用户和经销商提供质量优良的产品和细心周到的服务,真诚希望与广大客户携手共创美好的明天。
  •  电话 / 微信:18827597778 / 靳经理   湖北省随州市北郊星光村 / 备案号:更新中
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